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Forrester
全球客户体验与营销研究
简介
Forrester 是 1983 年美国成立的全球营销 + 客户体验研究机构，主打"Wave 报告 + CX / 营销战略"。
核心功能
- Wave
- CX
- 营销
- 研究
- 权威
优缺点
优点
- Wave 权威
- CX 专长
- 营销视角
- 全球
缺点
- 价格贵
- 中文支持差
- 中小不适
详细介绍
这是什么
Forrester 总部位于美国。全球营销与 CX 研究机构。
核心功能
- Wave 报告
- CX 研究
- 营销策略
- 一对一顾问
适合谁
- 大企业 CMO / CXO
- 营销战略
- 投资人
- 厂商
注意事项
Forrester 报告会员制，年费 $20000+。
常见问题
Forrester Wave 与 Gartner 魔力象限？
两者都是软件选型权威，Forrester 偏 CX，Gartner 偏 IT。
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