Drift vs Help Scout
从编辑评分来看 Help Scout（4.5）略胜 Drift（4.4），但两者各有适用场景，请结合下方维度对照决定。
D
He
关键参数对照
| 维度 | Drift | Help Scout |
|---|---|---|
| 编辑评分 | ||
| 价格模式 | 付费订阅 | 付费订阅 |
| 总部 / 主体 | 美国 | 美国 |
| 成立年份 | 2014 | 2011 |
| 核心域名 | drift.com | helpscout.com |
| 是否精选 | — | — |
| 主要标签 | Drift · B2B · Salesloft · 销售 | Help Scout · 美国 · 简洁 · 中型 |
优点对照
Drift 优点
- B2B 销售对话
- Salesloft 集团
- Salesforce 集成
- AI 对话
Help Scout 优点
- 简洁现代
- 邮件客服优先
- 12000 企业
- 中型友好
缺点对照
Drift 缺点
- 价格非常高
- 不适合中小
- 中文支持有限
Help Scout 缺点
- 深度不及 Zendesk
- 中文支持差
- 电话支持弱