D
Drift
B2B 销售对话平台
简介
Drift 是 2014 年美国成立的 B2B 销售对话 SaaS，2024 年被 Salesloft 收购，主打"网站 Chatbot + 销售引导 + AI 对话"，是 B2B SaaS 销售的事实标准。
核心功能
- 网站 Chatbot
- AI 对话
- Lead 路由
- 视频
- Salesforce
优缺点
优点
- B2B 销售对话
- Salesloft 集团
- Salesforce 集成
- AI 对话
缺点
- 价格非常高
- 不适合中小
- 中文支持有限
详细介绍
这是什么
Drift 总部位于美国波士顿，被 Salesloft 收购后整合。它和 Zendesk 错位定位——Zendesk 偏客服支持，Drift 偏销售（把网站访客转化为 Lead）。
核心功能
- 网站 Chatbot
- AI 对话引导
- Lead 路由
- 实时视频会议
- Salesforce 集成
- B2B SaaS 专精
适合谁
- B2B SaaS 销售
- 中大型企业网站
- 已用 Salesloft 的团队
注意事项
Drift 价格 6 位数美元/年起，仅适合中大型 B2B。中小用 Tidio / Crisp。
常见问题
Drift 适合什么场景？
B2B SaaS 网站把访客转化为 Lead。B2C 客服用 Zendesk。
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