Freshdesk vs Gorgias
从编辑评分来看 Gorgias（4.6）略胜 Freshdesk（4.4），但两者各有适用场景，请结合下方维度对照决定。
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关键参数对照
| 维度 | Freshdesk | Gorgias |
|---|---|---|
| 编辑评分 | ||
| 价格模式 | 免费版 + 付费 | 付费订阅 |
| 总部 / 主体 | 美国 | 美国 |
| 成立年份 | 2010 | 2015 |
| 核心域名 | freshworks.com | gorgias.com |
| 是否精选 | — | — |
| 主要标签 | Freshdesk · Freshworks · 印度 · 中型 | Gorgias · Shopify · DTC · 事实标准 |
优点对照
Freshdesk 优点
- 价格友好
- 免费版可用
- Freshworks 套件
- 中型友好
Gorgias 优点
- Shopify 集成最深
- 12000 商家
- 订单合一
- 估值 7 亿
缺点对照
Freshdesk 缺点
- 深度不及 Zendesk
- 中文支持有限
- AI Freddy 一般
Gorgias 缺点
- 主要 Shopify
- 中文支持差
- 价格中等