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深度对比 · 客服系统

RingCentral vs Salesforce Service Cloud

从编辑评分来看 Salesforce Service Cloud(4.5)略胜 RingCentral(4.4),但两者各有适用场景,请结合下方维度对照决定。

RingCentral
企业级云通信巨头
美国 ★★★★☆4.4
Salesforce Service Cloud
Salesforce 旗下企业级客服
美国 ★★★★★4.5

关键参数对照

维度 RingCentral Salesforce Service Cloud
编辑评分 ★★★★☆4.4 ★★★★★4.5
价格模式 付费订阅 付费订阅
总部 / 主体 美国 美国
成立年份 1999 2009
核心域名 ringcentral.com salesforce.com
是否精选
主要标签 RingCentral · 企业级 · UCaaS · 上市 Salesforce · 企业级 · Service Cloud · 财富 500

优点对照

RingCentral 优点
  • 企业级 UCaaS 头部
  • 100 国号码
  • 600 集成
  • 上市公司
Salesforce Service Cloud 优点
  • Salesforce 集成最深
  • 财富 500
  • Einstein AI
  • 全渠道

缺点对照

RingCentral 缺点
  • 价格高
  • 中小不友好
  • 中文支持有限
Salesforce Service Cloud 缺点
  • 价格非常高
  • 不适合中小
  • 中文支持有限

怎么选?

选 RingCentral 如果你

适合「企业级 UCaaS 头部」诉求优先的团队,若你看重 企业级 UCaaS 头部 / 100 国号码,RingCentral 是更稳妥的选择。

查看 RingCentral 完整评测 →
选 Salesforce Service Cloud 如果你

适合「Salesforce 集成最深」诉求优先的团队,若你看重 Salesforce 集成最深 / 财富 500,Salesforce Service Cloud 更值得入手。

查看 Salesforce Service Cloud 完整评测 →

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