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深度对比 · 客服系统

Drift vs Salesforce Service Cloud

从编辑评分来看 Salesforce Service Cloud(4.5)略胜 Drift(4.4),但两者各有适用场景,请结合下方维度对照决定。

Drift
B2B 销售对话平台
美国 ★★★★☆4.4
Salesforce Service Cloud
Salesforce 旗下企业级客服
美国 ★★★★★4.5

关键参数对照

维度 Drift Salesforce Service Cloud
编辑评分 ★★★★☆4.4 ★★★★★4.5
价格模式 付费订阅 付费订阅
总部 / 主体 美国 美国
成立年份 2014 2009
核心域名 drift.com salesforce.com
是否精选
主要标签 Drift · B2B · Salesloft · 销售 Salesforce · 企业级 · Service Cloud · 财富 500

优点对照

Drift 优点
  • B2B 销售对话
  • Salesloft 集团
  • Salesforce 集成
  • AI 对话
Salesforce Service Cloud 优点
  • Salesforce 集成最深
  • 财富 500
  • Einstein AI
  • 全渠道

缺点对照

Drift 缺点
  • 价格非常高
  • 不适合中小
  • 中文支持有限
Salesforce Service Cloud 缺点
  • 价格非常高
  • 不适合中小
  • 中文支持有限

怎么选?

选 Drift 如果你

适合「B2B 销售对话」诉求优先的团队,若你看重 B2B 销售对话 / Salesloft 集团,Drift 是更稳妥的选择。

查看 Drift 完整评测 →
选 Salesforce Service Cloud 如果你

适合「Salesforce 集成最深」诉求优先的团队,若你看重 Salesforce 集成最深 / 财富 500,Salesforce Service Cloud 更值得入手。

查看 Salesforce Service Cloud 完整评测 →

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